Urgence

Même pendant les vacances, un événement inattendu peut se produire.
Le numéro du  Xundheitszentrum Grindelwald situé Spillstatstrasse 14 à Grindelwald, est le +41 33 854 54 40.
Appel d’urgence 144
Police 117
Pompiers 118

Climatisation et chauffage

Nos chambres sont équipées de la climatisation.
Veuillez utiliser le régulateur mural pour trouver la température qui vous convient.
La climatisation est arrêtée de manière centralisée pendant les saisons où la température extérieure est inférieure ou égale à 20 degrés Celsius.

Commodités

Pour que votre séjour soit aussi confortable que possible, nous vous proposons une série d’équipements essentiels, notamment des brosses à dents, des pantoufles, des sets féminins, des sets de manucure, des sets de vanité, des kits de rasage, des peignes, des brosses à cheveux, des bonnets de douche, des cornes à chaussures, des éponges loofah, des kits de couture, des sacs hygiéniques, des boîtes de mouchoirs et des gants de toilette. Ces articles peuvent être demandés à la réception et notre personnel se fera un plaisir de vous les fournir.

Mauvais temps

Même par mauvais temps, il existe de nombreuses façons de passer une journée dans la région.
Vous pouvez trouver des idées sur notre site.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est offert – l’énergie parfaite pour vos aventures alpines! Après tout, votre réservation inclut le petit-déjeuner – parce que personne ne commence une aventure alpine le ventre vide ! Savourez notre buffet rempli de produits frais et locaux de nos partenaires à Grindelwald.

Tous les jours de 07h00 à 10h30

Arrivée / Départ

Toutes les bonnes choses ont une fin.
Au Grindellodge, votre chambre vous est réservée jusqu’à 11:00. Vous pouvez également nous demander un départ tardif jusqu’à 14:00 pour un montant de CHF 30.-.
Si la chambre est disponible, nous nous ferons un plaisir d’accéder à votre demande.

Responsabilité sociale

Nous nous engageons à protéger l’environnement et le paysage, à contrôler l’impact de nos activités commerciales et à sensibiliser nos employés et nos partenaires au développement durable.
Nos hôtes doivent profiter de leur séjour avec tous leurs sens et rentrer chez eux avec des souvenirs inoubliables.
La culture, les traditions et les valeurs suisses nous tiennent à cœur, et nous voulons les rapprocher de nos hôtes.
Nomen est nomen : Avec le nom Grindellodge, nous sommes responsables de notre belle ville de Grindelwald et donc de notre planète.

Produits cosmétiques

Vous trouverez une petite sélection de produits Rituals dans votre salle de bains.
Ils sont jolis, sentent bon et sont certifiés Ecocert, ce qui signifie qu’ils sont également respectueux de l’environnement.

Cartes de crédit

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, Maestro, American Express, et Twint.

Dommages et vols

Même si Lady Gaga ou Usain Bolt avaient saccagé leur chambre ici, ils auraient été facturés pour les dégâts. Il en va de même pour tous les clients irrespectueux à deux ou quatre pattes.

Options culinaires

Commencez votre voyage culinaire avec les saveurs raffinées du Japon. À la Grindellodge, nous avons le plaisir de collaborer avec notre restaurant interne Umami.

Si vous souhaitez découvrir d’autres options gastronomiques, ce sera un plaisir de réserver une table pour vous dans notre établissement partenaire, le Boutique Hotel Glacier, où vous pourrez profiter d’une expérience culinaire exceptionnelle au restaurant Glacier.

Pour votre confort, nous vous invitons à passer à la Réception, où nous nous ferons un plaisir d’organiser votre réservation de table. Vous pouvez également consulter les disponibilités et réserver directement ici.

Chiens

En tant qu’amoureux des chiens, nous savons qu’il n’y a rien de mieux que des vacances avec votre fidèle compagnon.
Le merveilleux univers montagneux de Grindelwald, avec ses possibilités de randonnées tout au long de l’année, est idéal pour cela.
Votre chien peut voyager librement dans les remontées mécaniques et les télécabines, ainsi que dans les bus locaux de Grindelwald (train jusqu’à la Kleine Scheidegg – de là jusqu’au Jungfraujoch, demi-tarif).
Nous souhaitons donc la bienvenue à votre chien (bien élevé) et nous nous réjouissons de l’accueillir. Plus d’informations.

L’environnement

Nous avons pris en compte tous les aspects de notre projet en termes d’environnement, de la construction de salles intelligentes à la sélection d’équipements économes en énergie, en passant par un grand nombre de produits Bio et Ecocert.
Vous aussi, vous pouvez contribuer à cette œuvre globale en réutilisant vos serviettes. Toutefois, si vous avez besoin d’une nouvelle serviette, laissez-la par terre.

Salle de Fitness

Quand le temps se gâte, profitez de notre salle de fitness, avec tout l’espace nécessaire pour vous étirer et vous entraîner.

Les clients de l’hôtel ont un accès gratuit au tapis de course, au vélo et aux tapis de yoga.

Internet

L’utilisation d’Internet est gratuite et illimitée. Wi-Fi: Yama
Mot de passe : Grindellodge

Clés

Elles sont totalement inutiles en dehors de l’hôtel, n’oubliez pas de nous les rendre lors de votre voyage.
Nous vous remercions!

Kiosque

Une petite faim? Notre kiosque propose une sélection de boissons fraîches et de snacks pour satisfaire vos envies. Si vous avez faim, venez nous rendre visite à la réception !

Linge

Nous vous offrons la possibilité d’utiliser notre buanderie gratuitement. Elle est équipée d’un lave-linge (avec lessive), d’un sèche-linge, d’une table à repasser et d’un fer à repasser.

En alternative, notre équipe de ménage peut s’occuper du lavage et du séchage pour vous, et livrer le linge propre directement dans votre chambre, moyennant un petit supplément pour le service de blanchisserie.
Vous trouverez la liste des prix pour le service de blanchisserie ici.

Bagages

La dernière chose que vous souhaitez, c’est d’être encombré lorsque vous explorez la région.
Nous vous invitons à garder vos bagages en toute sécurité, mais nous ne pouvons pas nous occuper de vos animaux de compagnie.

Massage

Douleurs au cou, au dos, à la tête ou au cœur – une massage peut tout apaiser!
Découvrez notre gamme de soins spa revitalisants au Boutique Hotel Glacier, notre hôtel partenaire.
Les massages peuvent être réservés facilement à la Réception ou en ligne via notre règles du sauna.

Pour votre confort, passez simplement à la Réception – nous serons ravis d’organiser une navette vers le Boutique Hotel Glacier pour votre moment de détente.

Repos nocturne

Nous vous demandons de respecter les autres hôtes et les voisins et d’éviter les bruits trop forts après 22:00.

Parking

Nous attirons votre attention sur le fait que la Grindellodge n’est pas responsable des véhicules volés et des objets laissés dans la voiture.

Pique-nique & Cuisine

Nous vous prions de limiter votre consommation à l’hôtel au restaurant japonais Umami ou à notre kiosque.
La cuisine ou les pique-niques dans les chambres et au restaurant ne sont pas autorisés et peuvent entraîner une amende de CHF 150.-.

Transport public

De l’autre côté de la route se trouve l’arrêt de bus, Lauberhorn, qui vous conduira à la gare de Grindelwald ou à la première gare.
De là, vous pourrez rejoindre diverses destinations en train ou en télécabine. Grindelwald Bus.

Réception

Notre réception est ouverte tous les jours de 07h00 à 21h00.

Coffre-fort

Il y a un petit coffre-fort dans chaque chambre. Veuillez suivre les instructions.
Si vous avez des objets de valeur que vous préférez garder en dehors de la chambre, contactez la réception.

Service de Navette

Besoin d’un coup de main pour vous déplacer? Notre service de navette est là pour vous! Réservez à l’avance pour un trajet fluide et confortable – disponible moyennant un supplément pour vous emmener là où vous le souhaitez. Passez simplement à la réception, et nous nous ferons un plaisir de l’organiser pour vous!

Local à skis et à vélos

En hiver pour les skis et les chaussures de ski et en été pour les vélos, nous sommes heureux de vous offrir un local au sous-sol.
Nous vous demandons de ne pas laisser vos chaussures de ski dans votre hôtel et votre chambre afin de protéger le sol.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Interdiction de fumer

L’ensemble de l’hôtel est non-fumeur. Il n’est permis de fumer que dans les zones prévues à cet effet !
L’hôtel se réserve le droit de facturer des frais de CHF 150.- en cas de non respect de l’interdiction.

Spa

Un séjour à la montagne, ce n’est pas que de l’action. Après une journée de ski, de randonnée ou de course, prenez le temps de vous détendre et de recharger vos batteries dans notre SPA intime et merveilleusement privé, réservé exclusivement aux clients de l’hôtel et réservable à l’avance moyennant un supplément.

Vous y trouverez un sauna, un espace de relaxation calme avec un grand lit à eau, des rafraîchissements et un bain à remous intérieur.

Merci de respecter les règles du sauna.

Télécommande de télévision

Si votre télécommande de télévision est perdue ou endommagée, des frais de remplacement de CHF 95.– seront appliqués.

Merci d’en prendre soin… la TV aime sa télécommande autant que vous !

Serviettes

Nous essayons de protéger notre environnement et nous vous demandons d’en prendre soin en réutilisant vos serviettes de bain.

Déchets

Nous vous demandons de jeter les déchets à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel dans les conteneurs appropriés.

Eau

La bouteille d’eau dans votre chambre provient du robinet.
C’est l’eau du glacier, elle est pure et délicieuse, goûtez-la!

Dégustation de vins

Profitez de dégustations de vins sélectionnés à Grindelwald. Deux lieux, tous deux membres du groupe The Glacier auquel appartient également la Grindellodge, offrent des ambiances et des sélections de vins distinctes.

Boutique Hotel Glacier
Cave à vin primée proposant des vins suisses et internationaux, avec l’une des cartes des vins les plus originales et innovantes de Suisse.
Vous pouvez réserver votre dégustation de vins au Boutique Hotel Glacier ici.

Cork Club
Un bar à vin et à café décontracté proposant des vins suisses et une sélection de vins européens dans une atmosphère chaleureuse.
Vous pouvez réserver votre dégustation de vins au Cork Club ici.

Vous êtes également les bienvenus à la réception de la Grindellodge, où nous nous ferons un plaisir de vérifier les disponibilités et de vous assister pour votre réservation.